Estado actual. Proceso de certificación

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Durante muchos años se ha contemplado la posibilidad de establecer un sistema de calidad en el sector de los centros de negocios, un sistema que por la complejidad y atomización del sector no se podía acometer de manera fácil ni rápida, pero que el sector consideraba fundamental.

Para el estudio de la creación de un sistema de certificación se acudió a la empresa líder en sistemas de certificación en toda Europa, TÜV RHEINLAND, y nos intentamos nutrir de las experiencias que el sector de la hostelería ha acumulado durante más de veinte años. Un sector, volcado en los servicios y en la calidad, que se ha convertido en un referente mundial.

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La creación de la comisión de certificación se ha convertido en el auténtico momento de “puesta de la primera piedra”, pues ha sido la comisión la que,
a lo largo de un año de trabajo, ha ido perfilando y mejorando la que ya va a ser nuestra certificación. Ahora mismo el proceso está a punto de dar su último paso: el de la entrega de los archivos de autoevaluación a completar y el posterior inicio de auditorías.

Con los documentos a punto de ponerse en circulación, es tarea de todos conseguir nuestra certificación y categorización para dotar al sector de más calidad y reconocimiento y, a su vez, darle al cliente la auténtica muestra de nuestra búsqueda de la mejora continua. Entre todos haremos al sector más fuerte, con más voz, más imagen y más credibilidad. ¿Nos ayudas?

 

Enric Urreta
Director Gerente Centros de Negocios Cinc
Responsable de la Comisión para la Certificación de ACN
www.cinc.com

Acerca de acnspain
Blog oficial de la Asociación de Centros de Negocios ACN - España.

One Response to Estado actual. Proceso de certificación

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