Premium Numbers reactiva su colaboración con la Asociación de Centros de Negocios

Tras el acuerdo firmado el pasado mes de septiembre entre la Asociación Española de Centros de Negocios (ACN) y Premium Numbers, en las próximas semanas Premium Numbers ofrecerá a todos los asociados el asesoramiento necesario para optimizar al máximo sus recursos de VOZ IP y comunicación.

Entre los múltiples servicios que ofrece Premium Numbers a los centros de negocios asociados a ACN, se encuentran:

  • Centralita Virtual: Mediante esta herramienta podrá distribuir las llamadas entrantes según fecha y hora, atender las llamadas en teléfonos fijos y/o móviles, extensiones IP, gestionar de forma completa las locuciones…
  • Fax virtual: Gracias a este servicio podrá enviar y recibir faxes desde el correo electrónico, recepción personalizada según origen, personalizar hasta 10 direcciones distintas para el uso de fax virtual…
  • Multiconferencia: A través de esta funcionalidad, podrá gestionar las locuciones de forma personalizada, posibilidad de incorporar a posteriori a aquellos participantes que no se hayan unido a la multiconferencia a tiempo, ahorro en costes de desplazamiento…
  • Sip Trunk: Con la contratación de este servicio podrá conectar su centralita a su red para ahorrar en su factura mensual de telefonía sin necesidad de cambiar la centralita ni los teléfonos.

Algunos de los centros de negocios asociados ya disfrutan de éstos y otros servicios, confiando en Premium Numbers como proveedor de sus comunicaciones.

Para conocer con más detalle cada una de las prestaciones que puede ofrecerle Premium Numbers como proveedor líder en soluciones de telecomunicaciones, puede hacerlo a través de la página web www.premiumnumbers.es o en sus redes sociales https://www.facebook.com/PremiumNumbersSL/, https://twitter.com/premium_numbers?lang=es.

Si quiere contactar con el comercial de forma directa, envíe un email a francisco.cabrera@premiumnumbers.es o llamando al 635 574 592, y éste le resolverá las dudas o cuestiones que le planteen.

 

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RAMSEC lanza la nueva Responsabilidad Civil Profesional para Centros de Negocios

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RAMSEC, partner de la Asociación Española de Centros de Negocios, ha presentado a todos los asociados el nuevo producto de Responsabilidad Civil Profesional específico para Centros de Negocios, así como la nueva Responsabilidad Civil para los Administradores y Directivos.

Se trata de un producto exclusivo para la actividad de todos los asociados de ACN que aporta un ingrediente más para incrementar la profesionalidad de nuestros sector y que ha sido realizado y montado en colaboración conjunta con HISCOX,  Compañía Aseguradora británica especializada en segmento de responsabilidad civil profesional en todo el Mundo y con larga trayectoria en España.

Entre otros aspectos, esta nueva oferta permite a los centros asociados tener cobertura en diferentes contextos que pueden suceder en la práctica diaria de nuestra actividad, por ejemplo: el envío incorrecto o fuera de plazo de un burofax, recoger mal una comunicación certificada y/o entregarla indebidamente, situaciones que de otra forma no están cubiertas.

Para más información sobre este nuevo producto para centros de negocios de RAMSEC, acceder aquí o contactar directamente ramsec@ramsec.es  tel: 91 392 88 01

VIDEOVIGILANCIA EN EL ÁMBITO LABORAL

Dpto. Técnico-Jurídico. AUDIDAT Barcelona Protección de Datos 

El sobresaliente incremento que han experimentado los dispositivos de videovigilancia en la última década ha generado numerosas dudas en relación con su impacto en el derecho fundamental a la protección de datos de los ciudadanos, reconocido como tal por nuestro Tribunal Constitucional y desarrollado mediante la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, LOPD).

En tal sentido, uno de los ámbitos que más cuestiones plantea es el relativo a la utilización de sistemas de cámaras y videocámaras con fines de vigilancia en el entorno de trabajo.

La Agencia Española de Protección de Datos (en adelante, AEPD) se ha pronunciado al particular con motivo de su Informe Jurídico 0495/2009, señalando que si la finalidad de la captación de las imágenes es controlar la actividad laboral, deberemos de acudir al artículo 20.3 del Real Decreto Legislativo 1/1995, de 24 de marzo, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley del Estatuto de los Trabajadores (en adelante, ET) dispone que “El empresario podrá adoptar las medidas que estime más oportunas de vigilancia y control para verificar el cumplimiento por el trabajador de sus obligaciones y deberes laborales, guardando en su adopción y aplicación la consideración debida a su dignidad humana y teniendo en cuenta la capacidad real de los trabajadores disminuidos, en su caso”.

Nuestra autoridad de control también alude a la STS de 18 de junio de 2006, en virtud de la cual las medidas de vigilancia y control de la actividad laboral deben haber sido hechas constar expresamente al trabajador, pasando así a formar parte de la propia relación laboral y siendo el tratamiento de los datos necesario para su adecuado desenvolvimiento.

De todo ello se desprende –a criterio de la AEPD– que la aplicación del artículo 20.3 ET no legitima por sí solo el tratamiento de las imágenes, si bien este será posible, aún sin contar con el consentimiento del afectado en caso de que el trabajador haya sido debidamente informado de la existencia de esta medida (en nuestro sistema de protección de datos no tiene cabida la grabación subrepticia de la imagen del trabajador), debiendo además ser claro que, conforme a lo exigido por el artículo 4.2 LOPD, los datos no podrán ser utilizados para fines distintos.

Recordar asimismo que, junto a los principios establecidos en la LOPD, resulta de aplicación la Instrucción 1/2006, de 8 de noviembre, de la Agencia Española de Protección de Datos, sobre el tratamiento de datos personales con fines de vigilancia a través de sistemas de cámaras o videocámaras, debiendo cumplirse con los siguientes requisitos específicos:

  • El tratamiento se habrá de limitar a las finalidades previstas por el Estatuto de los Trabajadores, y/o en todo caso a finalidades legítimas reconocidas por la normativa vigente, debiendo cumplir en este último caso adicionalmente las previsiones específicas que sean de aplicación.
  • Se habrá de respetar de modo riguroso el principio de proporcionalidad:
    • Se adoptará esta medida cuando no exista otra más idónea.Las instalaciones, en caso de utilizarse, se limitarán a los usos estrictamente necesarios captando imágenes en los espacios indispensables para satisfacer las finalidades de control laboral.
    • No podrán utilizarse estos medios para fines distintos de los propios del control laboral salvo que se trate de fines legítimos y se adopten las medidas pertinentes para el cumplimiento de la normativa que les sea de aplicación.
  • Se habrán de tener en cuenta los derechos específicos de los trabajadores respetando:
    • Los derechos a la intimidad y el derecho fundamental a la protección de datos en relación con espacios vetados a la utilización de este tipo de medios como vestuarios, baños, taquillas o zonas de descanso.
    • El derecho a la propia imagen de los trabajadores.
    • La vida privada en el entorno laboral no registrando en particular las conversaciones privadas.
  • Se habrá de garantizar el derecho a la información en la recogida de las imágenes:
    • Con información específica a la representación sindical.
    • Mediante el cartel anunciador y el impreso establecidos por la Instrucción 1/2006.
    • Mediante información personalizada.
  • Se habrá de proceder en su caso a la creación y/o inscripción del correspondiente fichero.
  • Se habrá de garantizar la cancelación de las imágenes en el plazo máximo de 30 días y únicamente podrán conservarse aquellas que registren una infracción o incumplimiento de los deberes laborales.
  • Se habrán de garantizar los derechos de acceso y cancelación.
  • Se habrán de formalizar, en su caso, contratos de acceso a los datos por cuenta de terceros.
  • Se habrán de adoptar las correspondientes medidas de seguridad.

Para asesoraros respecto al tema y a cualquier otra exigencia en tema de Protecciòn de Datos ,LOPD y LSSI-CE,estamos a vuestra completa disposiciòn.

Además, hay una novedad absoluta en la protección de datos a los clientes que ofrece Audidat. Más información en

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