El porqué certificamos y categorizamos nuestros centros de Negocios

postal networkia

El sector de los Centros de Negocios en España es un sector relativamente nuevo, el primer centro que abrió sus puertas lo hizo hace apenas 35 años, y la Asociación que representa al sector tan sólo tiene 21 años de experiencia.

Sin embargo, se trata de un sector muy dinámico y en constante crecimiento. Se ha demostrado clave, tanto en circunstancias difíciles de mercado por la flexibilidad contractual que ofrecemos y la ausencia total de inversiones, como en momentos de pujanza por aportar profesionalidad y calidad de infraestructuras y servicios que posibilitan que el empresario se centre en lo que realmente le hace crecer y solidificar su empresa y deje a especialistas externos todo lo demás.

Por estos motivos, la Asociación Española de Centros de Negocios, acomete el proceso de Certificar y Categorizar el sector. Lo hace aprovechando su propio conocimiento, y de la mano de Tüv Rheinland que garantiza la rigurosidad con que acometemos el proyecto. Porque un Centro de Negocios no es una oficina equipada, es mucho más; porque el empresario necesita y requiere mucho más: garantía de servicio, seguridad jurídica, adaptación a la necesidad de cada empresa.

A partir de ahora, cuando un empresario requiera una ubicación de prestigio, ubicándose en un Centro de Negocios Certificado, tendrá la garantía de que su empresa está ubicada donde se cumple una normativa certificada, se mantienen adecuadamente las instalaciones y, por lo tanto, se garantiza su estabilidad y se evitan incertidumbres. acn-logo1En definitiva, con la categorización y certificación del sector no sólo tendrá la garantía de que los servicios funcionan, además podrá escoger los más altos estándares de calidad y servicio cuando su empresa, por sus características específicas requiera unos servicios en tecnología tanto en seguridad como en capacidad superior al estándar, cuando la atención al cliente en dos idiomas no sea suficiente, cuando elementos como gimnasio, terrazas u otros elementos de valor añadido sean un plus, la categorización del sector será su solución.

A todo esto, debemos sumarle que este proceso aportará una mayor visibilidad del sector dando a conocer los Centros de Negocios a nuestro público objetivo principal los empresarios y sus empresas.

Por estos motivos, y por nuestra razón de ser, el cliente, damos este gran paso que marcará un antes y un después en el sector de los Centros de Negocios.

 

Juanjo Martínez
Managing Partner
Networkia Business Center
www.networkia.es

Este verano, regálate una certificación

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La ACN se encuentra sumergida en estos momentos en el desarrollo del proyecto de Certificación y Categorización de los Centros de Negocios. En las últimas semanas, directores generales de algunos de nuestros business centers asociados como Enric Urreta de Cinc (Responsable de la Comisión para la Certificación de ACN), Juan M.Nieto de ZuricenterDavid Vega de Lexington y Antonio M. García de Seavi, han reflexionado en nuestro blog sobre la importancia de este asunto, destacando que la certificación generará una mayor confianza al cliente y que Certificar supone poner un ‘sello de calidad’ que distingue al que lo tiene de la competencia.

Una vez dicho esto, os informamos de que ha llegado la hora del ‘estreno’. Coincidiendo con la época estival, en los próximos días pondremos los documentos de certificación y autoevaluación en circulación, para empezar con las auditorías a la vuelta del verano.

Es hora de hacer más fuerte nuestro sector entre todos, contamos con ayuda para ello.

¡Feliz verano!

Aumentando el valor que aportamos al cliente

SEAVI-ACN

La certificación, como ya han comentado algunos compañeros de otros Centros de Negocios, aporta enormes beneficios al sector. Pone en valor una actividad en continuo crecimiento y evolución, que va siendo cada vez más conocida por el empuje de los profesionales de los Centros de Negocios.

En los últimos años, gracias a internet, las redes sociales, la necesidad de movilidad de las estructuras empresariales por todo el territorio nacional y la versatilidad de nuestra actividad, nos hemos convertido en un referente de pago por uso (PAY PER USE). Somos un sector de la mano de la evolución tecnológica, que facilita la movilidad y la expansión empresarial y aboga por la accesibilidad, las oficinas con criterios de sostenibilidad, la inversión en SQS etc.

El auge y el crecimiento de la demanda genera la necesidad de homologacn-logo1ar y mejorar la identificación de los Business Centers en un mercado plagado de ofertas, donde impera el precio pero no el criterio riguroso de seleccionar el servicio más adecuado.

Por eso, la diferenciación es clave para el éxito.

Nosotros/as creemos firmemente que las empresas que venden servicios deben centrar su energía en la satisfacción plena de sus clientes

La experiencia de relacionarse con un Centro de Negocios debe ser confortable de principio a fin y esto significa participar y cuidar los detalles en todo el proceso, desde el momento mismo en el que la persona decide buscar un espacio de trabajo “no tradicional”.

Seavi Centro de Negocios

La certificación simplifica dicho proceso. La sencillez, lo fácil, son características que aportan valor a nuestros potenciales clientes/as.

La certificación nos acerca al consumidor/a porque:

– Simplifica la búsqueda, aporta a los potenciales clientes la información necesaria y categorizada para que busquen lo que más se ajusta a sus necesidades.

-Asegura la calidad del servicio que los Centros de Negocios certificados van a brindar a los clientes

-Evita el fraude gracias a importantes acuerdos de colaboración propiciados por nuestro sector con nuestros organismos públicos.

-Aumenta la seguridad y el crecimiento proporcionado de las empresas que se ubican en Centros de Negocios.

Debemos amoldar nuestros servicios a las necesidades reales de nuestros clientes (en las necesidades, no en lo que creen que necesitan)

“Si hubiera preguntado a la gente que qué quería, me hubiesen dicho que ‘caballos más rápidos'”. -Henry Ford-

Los Centros de Negocios siempre hemos ido un paso por delante, ofreciendo aquello que reduce riesgo, esfuerzo y hace más llevadero el día a día de nuestros clientes.

Ha llegado el día que supondrá un antes y un después en el mundo de los negocios y el alquiler de oficinas. El mercado de los Centros de Negocios será no sólo la primera, sino la única opción a la hora de elegir un espacio de trabajo.

 

Antonio Manuel García Estévez
Director General de SEAVI Centro de Negocios.
www.seavi.es

La empresa Gil Estévez SA, nuevo colaborador de ACN

gil estevez sa

La ACN ha firmado un acuerdo de colaboración con GIL ESTÉVEZ, S.A. Una empresa familiar dedicada a la fabricación de sillería de oficina ergonómica y de diseño.

Su dilatada experiencia en el sector, le ha permitido adaptar, un producto estándar, a particularidades y necesidades concretas, tanto a nivel de usuario como para puestos de trabajo específicos.

Cuentan también con el certificado de calidad ISO 9001:2008, medio ambiental ISO14001: 2004, estando en proceso de implantación de la norma 14006 de Ecodiseño. Además, las sillas poseen certificados de cumplimiento de las normas UNE en cuanto a resistencia, durabilidad y seguridad.  

La empresa está ubicada en Torrejón de Ardoz (Madrid), localización que permite rapidez en los plazos de entrega y en el servicio postventa.  Su condición de fabricantes permite la venta sin intermediación.

En este link podéis ver su catálogo.

Desde el blog de la ACN, les damos la bienvenida.

Reunión de la Zona Centro de la Asociación Española de Centros de Negocios

El pasado 10 de Julio se celebró una reunión de la Zona Centro de la Asociación Española de Centros de Negocios.

El encuentro tuvo lugar en Madrid, en el Centro de Negocios Empresarial Europea y estuvo organizado por Roberto Zúñiga, Delegado de Zona.

Además de hacer un resumen de la última reunión de la Junta Directiva, se trataron y debatieron las ventajas sobre el proyecto de Certificación y Categorización de los Centros de Negocios y su inminente puesta en marcha.

Igualmente se abordaron detalles del próximo XV Congreso de la Asociación que tendrá lugar en Barcelona el 17 de Octubre. También se comentaron la evolución y resultados de los últimos acuerdos,  la situación del sector, la nueva acción de marketing con vídeos de Youtube y las bonificaciones para los centros asociados que proporcionen patrocinadores.

A la reunión asistieron representantes de los siguientes Centros asociados:

Urban Lab Madrid, IBC, Balder Centro de Negocios, Eurocess Debod, Zuricenter, Atocha Centro de Negocios, Empresarial Europea (anfitrión de la reunión) y la Gerente de ACN.

Durante la reunión, los asistentes tuvieron la oportunidad de conocer a dos nuevos proveedores de la Asociación: Trauma Assistance, expertos en Riesgos Laborales para Centros de Negocios  y Óptima, Empresa independiente especializada en Planificación Financiero-Fiscal y Patrimonial.

 

La certificación, la mejor herramienta para profesionalizar los Centros de Negocios

CN lexington

Como primer centro de negocios de España con más de 34 años en el sector, y después de ver la evolución y desarrollo que ha tenido y está teniendo, estoy convencido que la certificación es la mejor herramienta para hacer de éste, un sector lo más profesional posible, haciendo de catalizador de las empresas que realmente son “verdaderos” centros de negocios y evitando que quienes no cumplen con unos requisitos mínimos puedan venderse como centros de negocios, cuyo resultado es casi siempre el de un cliente insatisfecho, al que no se le han sabido cubrir sus expectativas, y por tanto un cliente desconfiado y con una percepción muy equivocada de la realidad de un sector que verdaderamente ofrece una alternativa rentable y profesional al alquiler convencional.

Ser centro de negocios no es disponer de espacio y poder alquilarlo, acn-logo1es además, ofrecer una amplia gama de servicios que van, desde la asistencia administrativa y servicios de recepción, hasta cubrir las necesidades tecnológicas de los clientes, siempre con una
clara vocación de garantizar servicios a los usuarios más allá del mero espacio.

Estar certificado es darle al cliente una garantía de calidad de servicio y por tanto, una experiencia de usuario gratificante, lo que convierte a éste, en el mejor prescriptor de nuestros servicios, lo que ayuda a construir un sector sólido y con credibilidad.

Por otro lado, la categorización ha de entenderse como el resultado del trabajo de un sector que trabaja por y para la mejora de quienes utilizan nuestros servicios, y ese mensaje es muy importante, porque significa que quienes conforman esta industria se preocupan no solo por ellos mismos, sino por quien utiliza sus servicios: “el cliente”  . Además de que tiene un beneficio real que se traduce en facilitar y ayudar al usuario en la búsqueda de lo que necesita.

Fortalecimiento y credibilidad son las dos palabras que mejor reflejan lo que este proyecto significa para todos nosotros. Y al final eso se traduce en resultados.

 

David Vega
Director General de Centro de Negocios Lexington
www.lexington.es

La certificación de los Centros de Negocios, una necesidad imperiosa

Personal ZuriCenter Centro de Negocios

Considero la certificación de los Centros de Negocios una necesidad imperiosa.

El futuro del “sector” pasa por certificar y clasificar los Centros de Negocios y dejar al margen los intrusos que usurpan nuestra imagen.

En el panorama actual, estos últimos años, han crecido considerablemente el número de “centros de negocios”, y vemos que la gran mayoría en realidad no lo son.

Son profesionales liberales, que les sobra algún despacho, y aprovechan la coyuntura para domiciliar y ocupar esos espacios a bajo coste. En definitiva, competencia desleal y lo que es peor, una mala imagen para el sector.acn-logo1

La certificación seria “un arma” para luchar contra este intrusismo, un elemento diferenciador, para darle al futuro cliente confianza y seguridad

Como dice la normativa francesa.

..para que los centros de domiciliaciones sean dignos de confianza y respeten las condiciones de la administración…

Esto permite proteger al sector de las sociedades dudosas… alejándolo de actividades concurrentes: abogados, asesores, sociedades inmobiliarias, etc.

Los Centros tienen que dar y disponer de unos estándares mínimos, en ubicación, superficie, instalaciones, personal, horario, idiomas, medios tecnológicos, legislación, mantenimiento, etc. Comprometidos con el sector y con la Administración.

Nuestra competencia no son los otros Centros de Negocios, sino todos los intrusos, que devalúan el mercado, solo ofrecen metros, y el usuario, por desconocimiento a veces y otras, porque solo busca el bajo coste ,utiliza estos “Centros” sin tener en cuenta otros valores y una seguridad jurídica.

Finalizo como empecé:

Considero la certificación de los Centros de Negocios una necesidad imperiosa.

 

Juan M.Nieto
Socio Director Centro de Negocios Zuricenter
http://www.zuricenter.com

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