¿Qué tipo de emprendedor triunfa en el mercado español?

Que tipo de emprendedor triunfa en el mercado españolComo ya sabréis, el actual panorama económico español hace que ‘emprender’ sea una de las alternativas al trabajo por cuenta ajena.

Esta tendencia ha provocado que el sector de los Centros de Negocios haya experimentado un notable crecimiento, al convertirse en la opción ideal para emprendedores que no pueden asumir gastos de capital derivados de un alquiler permanente y buscan una alternativa a la oficina tradicional que les dé flexibilidad y ofrezca servicios integrales con una mínima inversión inicial.

Hoy, en el blog de la Asociación Española de Centros de Negocios queremos dirigirnos a esos nuevos empresarios, haciendo especial hincapié en cuáles son las claves para que una idea de negocio triunfe en el mercado español.

Para ello, queremos compartir con vosotros unas líneas del artículo ‘El candidato a emprendedor’ publicado en la web Pymes y Autónomos el pasado noviembre. En él se dan una serie de consejos para convertir ideas en proyectos de éxito.

Son los siguientes:

  • El proyecto debe estar ligado a una idea creativa e innovadora, que transforme un producto o servicio y encuentre nuevas variantes o segmentos del mercado a los que hacerlo llegar, siempre dirigido a un colectivo o empresa concreta.
  • Para que una start up sea exitosa es necesario especializarse en nichos de futuro, aquellos espacios que otras marcas consolidadas dejan en blanco y que se pueden localizar haciendo un análisis profundo del mercado al que nos vamos a dirigir.
  • Un emprendedor de éxito es un consumidor insatisfecho y un trabajador idealista. Son personas capaces de detectar aquello que no funciona, de construir un proyecto esperando mejorar la realidad y, ante todo, de confiar en sí mismos y en sus propuestas de manera constante y en el tiempo.
  • Convertirse en un cazador de tendencias no es un término únicamente aplicable a la moda, una persona dispuesta a poner en marcha un nuevo negocio debe conocer aquellos fenómenos y productos en auge, localizando el ciclo de vida de una idea, tendencias internacionales aplicables al mercado en el que quiere introducirse.
  • La capacidad de liderazgo y trabajo en equipo, es lo que permitirá llevar hacia delante su idea, por lo que es necesario involucrar a otras personas en el proyecto.
  • AMP, actitud mental positiva, un emprendedor debe estar preparado para el fracaso y ser optimista, ya que el éxito no siempre llegará en el primer intento. El optimismo será fundamental para encontrar los aspectos positivos en las experiencias negativas.

Por supuesto a todo lo anterior, entre las cualidades que debe atesorar un emprendedor destacan dos, la ambición para confiar en las posibilidades de él mismo y de su proyecto y la tenacidad para perseguir el éxito de un proyecto.

ACN en el acto de presentación de las nuevas medidas del Gobierno en materia de emprendedores

Roberto Zúñiga, vocal delegado de Zona Centro de ACN, y director del Centro de Negocios International Business Center, acudió ayer al acto de presentación de las nuevas medidas del Ministerio de Empleo y Seguridad Social en materia de Emprendedores. El acto, que se celebró en el Vivero de Empresas de Carabanchel, perteneciente a la red municipal de Viveros de empresas de Madrid Emprende, contó con la presencia de la ministra de Empleo y Seguridad Social, Fátima Báñez, y la alcaldesa de Madrid, Ana Botella.

La ministra destacó la importancia que tienen las PYMES y autónomos a la hora de crear riqueza, generar empleo y contribuir al sostenimiento del sistema de protección social, ya que suponen más del 95% del tejido productivo de nuestro país. En su intervención, aseguró además que el Gobierno apoyará a los emprendedores porque “no es sólo justo, sino absolutamente necesario y prioritario para volver al crecimiento y crear empleo”.

Fue un acto de gran interés en el que la Asociación, gran defensora de los emprendedores, no podía faltar.

 

Qué herramientas de Marketing utilizar para lanzar un producto

El lanzamiento de un producto por parte de cualquier empresa es siempre un proceso emocionante, y en él podemos utilizar diversas herramientas de Marketing. Entre ellas, las Redes Sociales son perfectas para experimentar en este tipo de acciones con nuevas técnicas y servicios.

1. Facebook, Tuenti, Linkedin y Twitter

Tener una página en Facebook es la forma más simple y rápida de conseguir presencia para un nuevo producto o servicio en Internet. Son muy útiles para crear una comunidad y difundir mensajes, ya que en Facebook se puede comentar, compartir y subir fotos y vídeos. Aunque es cierto que las páginas en Facebook no son tan flexibles como las páginas web, permiten realizar concursos y animar a la interacción por parte de los usuarios con mayor facilidad de lo que lo haría una página web al uso.

Por otro lado, puede ser interesante abrir igualmente una página en Tuenti (se ha habilitado esta opción para empresas desde el año pasado) si nuestro cliente objetivo es esencialmente un joven menor de 22-23 años. A pesar de que Tuenti clama no ser únicamente una red para los muy jóvenes, la verdad es que sigue siendo el reducto favorito de éstos en España, si bien Facebook no le va a la zaga y promete alcanzar (y superar) el número de usuarios en esa franja de edad dentro de poco.

En cuanto a Twitter, la red de micro-blogging famosa por ser utilizada por igual para enterarse antes que nadie de tsunamis, terremotos, revoluciones o meteduras de pata de los famosos, constituye un valioso aliado a la hora de conseguir exposición para un nuevo producto o servicio.

En cuanto a Linkedin, la posibilidad de abrirse un grupo de debate moderado por la empresa es una opción ideal para acercarse a los profesionales y empresas.

2. Página web

Estar en las Redes Sociales, está bien, pero no lo es todo, ya que Google y otros buscadores de información como Yahoo y Bing siguen siendo los primeros a la hora de ser consultados en búsqueda de información. Tener una página web propia permite ser encontrado con facilidad a través de los buscadores, además de que podemos establecer nuestras propias reglas de juego y no depender de plataformas externas preformateadas como son Facebook y el resto de las Redes Sociales.

Si lo que quieres es ofrecer más información, fotos u otro tipo de datos y contenidos, hay que crearse una página web en la que se publiquen estos contenidos.  Además, puedes añadir contenidos en audio y vídeo para que los usuarios puedan consultar más fuentes. Estos contenidos se convierten en herramientas muy útiles de venta para posibles compradores, además de que otras páginas pueden publicarlos para que los vean sus lectores.

3. Muestras para la prensa

La mayoría de los editores de libros suelen enviar entre 100 y 200 muestras a críticos reconocidos y otros especialistas en la materia. La clave está en enviar tantas muestras de producto como se pueda. No hay que centrarse sólo en los especialistas sino que los usuarios anónimos pueden ser alguien importante en el mundo en red en el que vivimos. Por ejemplo: si voy a lanzar un libro, podría enviar copias gratis a los blogueros que las solicitaran. O también podría organizar un evento exclusivo para blogueros y medios de prensa (sea en Internet y offline), al estilo del organizado por el Centro de Negocios Affirma Business Centers – miembro de nuestra Asociación – el pasado mes de Febrero para dar a conocer sus nuevas oficinas en la Torre de Cristal de Madrid.

4. Email

El email es una herramienta muy efectiva para el marketing a la hora de lanzar un nuevo producto. Aunque hay gente que lo abre y gente que no, gente que hace click y gente que no, y gente que finalmente compra el producto y gente que no, cualquiera de todos estos pasos se puede medir y se pueden conseguir datos útiles. Es barato y efectivo.

5. Pay Per Click

Crea anuncios en Google Adwords o Facebook Ads para los términos de búsqueda relacionados con tu nuevo producto. Se trata de pagar por cada click que un usuario hace en tu anuncio, y sólo pagas por visita efectiva a tu web. Con lo que esta opción de publicidad es muy rentable y puedes controlarla (y pararla, si lo deseas) en cualquier momento.

6. Concursos

Iniciar el lanzamiento del producto con un concurso en el que animes a tus potenciales clientes a participar, no sólo te aportará visibilidad (y si lo publicitas mediante una nota de prensa, mejor…), sino que además te permitirá hacerte con tu primera base de datos de prospectos comerciales (nombre, apellidos, email, teléfono…) con lo que posteriormente te será más fácil realizar acciones de Marketing Relacional destinadas a las fidelización.

7. Infografía

Las infografías son una herramienta muy útil para comunicar en muy poco espacio. Pueden utilizarse para lanzar una idea general sobre el nuevo producto y los bloggers y los críticos pueden utilizarlo como herramienta en sus publicaciones al respecto. Son un tipo especial de gráfico, donde puede poner la firma de tu empresa al pie, con un enlace a tu web, para facilitar a los usuarios que sepan a qué te dedicas.

8. Fondos de pantalla

Crea fondos de pantalla relacionados con tu producto que la gente pueda utilizar para sus ordenadores, móviles o tabletas.

9. PowerPoint

Es posible que a raíz del lanzamiento de tu producto tengas que hacer presentaciones y exposiciones al respecto. Por tanto, evita utilizar presentaciones mediocres que den una mala imagen sobre ti o tu producto y recurre a un especialista para crearlas. Ten en cuenta que una presentación en PowerPoint puede convertirse en la carta de presentación de tu producto o de ti mismo, por lo que no dejes que tenga un aspecto barato y poco profesional.

10. Recomendaciones

Anima a los usuarios a que recomienden tu producto y prémialos por ello. Crea un incentivo (bien sea monetario, o “en especie”, como un viaje, regalo, etc…) para que puedan hacer correr la voz con mayor rapidez acerca de tu nuevo producto o servicio.

Cómo hacer mejores campañas de Marketing en Facebook para PYMES

Las PYMES y autónomos cada vez recurren con mayor frecuencia a las Redes Sociales, bien sea para establecer una primera presencia en Internet (incluso sin tener página web propia), bien como parte de sus campañas de comunicación y publicidad.

Utilizar las Redes Sociales, en especial Facebook, se ha convertido en un acto cada vez más común para casi cualquier PYME. A la hora de dar este paso, sin embargo, hay que recordar unos cuantos consejos para conseguir el mayor éxito posible:

  1. Fijarse objetivos alcanzables: conseguir miles de fans en un mes es una tarea ardua, incluso para las grandes marcas. Hay que plantearse este proceso a lo largo de varios meses. Además, ofrecer ventajas, descuentos u ofertas especiales ayuda a crear un mayor atractivo del negocio que decida establecer su identidad digital en Facebook.
  2. Dedicar un tiempo fijo al día: no hace falta pasarse horas enteras, sino que hay que saber dosificar los esfuerzos con el fin de poder mantener una presencia de manera estable y continua en el tiempo. Mantener las conversaciones con los fans y seguidores es algo fundamental que se tiene que hacer cotidianamente.
  3. Acudir a los que más saben: en este caso, el Centro de Asistencia de Facebook. Cuando una duda nos asalta acerca del funcionamiento técnico de una sección de Facebook, podemos acudir a la fuente, esto es, a Facebook. O también podemos inspirarnos en páginas de otros negocios para coger ideas y ver cómo lo están haciendo.
  4. Importante: hay que crear una página, y no un perfil cuando de una empresa se trata. Los perfiles en Facebook se crearon para las personas, y esta red social tuvo en cuenta las empresas deseosas de comunicarse con sus fans abriendo la posibilidad hace tiempo de crearse una página oficial, donde los seguidores puedan actualizarse con las noticias.
  5. Aportar información relevante: es lo más importante. Estudia tu clientela objetivo, el perfil de tus seguidores y ofréceles algo que ellos puedan utilizar: consejos, noticias, actualidad, concursos (aunque ¡ojo! que a normativa relativa a estos últimos ha cambiado y ahora hay que desarrollar una aplicación informática especial con el fin de poder abrir un concurso en Facebook, siendo que ya no es posible simplemente anunciarlo en el Muro de actualizaciones)
  6. Mantener conversaciones particulares: responder a los usuarios de manera personalizada, bien sea a través del Muro o a través de los mensajes privados. Estar atentos a las peticiones que nos puedan hacer a través de la página en Facebook ayuda a crearnos una buena reputación online.
  7. ¡Prohibido hacer spam! Si antes de la existencia de Facebook ya había que tener cuidado con el envío en masa de emails promocionales, esto se aplica igualmente a Facebook.
  8. Lo que más ayuda a vender son las promociones especiales y los descuentos. Como en cualquier tienda tradicional a pie de calle, el negocio (o el seguimiento de los fans) se incrementará cuando se ofrezca algo especial al fan que sigue a nuestro negocio en Facebook. Hacerle sentir especial funciona.

Y ya que te hemos contado cómo hacerlo mejor en Facebook, hazte fan de nuestra página: http://www.facebook.com/AsociacionCentrosNegocios ¡Puede que encuentres algunas ideas valiosas para tu negocio!

Autónomos y PYMES: cómo alquilar oficinas baratas en medio de la crisis

Centro de Negocios Sevilla SL - Sevilla http://www.sevillacn.com

La crisis, primero financiera y luego económica, viene pegando fuerte, y los más perjudicados en esta marea de inestabilidad suelen ser, como casi siempre, los autónomos y PYMES españolas, que, aún siendo los creadores de la mayor parte del empleo del país, se ven ahogados por las obligaciones fiscales, el corte del suministro en los créditos y los impagos de proveedores.

Mantenerse a flote con medidas de ahorro diversas, tales como la reducción de gastos en material de oficina o de viaje, se vuelve cada vez más crítico. Y en lo que respecta el alojamiento de los negocios, también existen maneras de ahorrar, y de forma importante.

Sabiendo que alquilar una oficina en el mercado libre sale ahora relativamente más barato que hace unos años, por la caída de la actividad económica, sigue siendo, sin embargo, un desembolso importante para cualquier autónomo, profesional o PYME que desee establecerse en una ciudad. Siempre habrá que pagar fianzas, firmar contratos con un mínimo de permanencia y tener que invertir tiempo en contratar suministros varios (agua, luz, Internet, …).

Con la inestabilidad económica es aún más preocupante el tener que embarcarse en compromisos a medio y largo plazo con arrendadores que no dudarán en hacer uso de sus cláusulas de rescisión anticipada en caso de que el inquilino de las oficinas – es decir, el autónomo o empresario – decida cerrar el negocio o prescindir de un gasto tan importante como es el alquiler de unos despachos. Pagar una “multa” por la posibilidad de abandonar unas oficinas en caso de que el negocio no funcione, no es sino uno más de los riesgos inherentes al alquiler en el mercado libre.

Centro de Negocios Cristina - Sevilla

Una circunstancia que, sin embargo, no se da en el caso de los Centros de Negocios, repartidos por toda España. Poseedores de locales en edificios atractivos, en direcciones físicas de renombre – muchas de ellas, en pleno centro de las ciudades – estos Centros de Negocios se están imponiendo cada vez con más fuerza como alternativa al alquiler tradicional.

La diferencia básica con el alquiler de un despacho en el mercado tradicional es que no existen gastos de instalación, lo que facilita la puesta en marcha del negocio. Así, el autónomo o empresa que desee hacerse con los servicios de uno de estos Centros, no tiene más que acercarse y empezar a trabajar prácticamente de inmediato. Los suministros principales – luz, agua, Internet… – están ya contratados por cuenta del Centro de Negocios y entran dentro de la mensualidad que paga el profesional o empresario.

Comparativa de gastos de inversión inicial

Tipo de gastos (euros) Oficina tradicional Centro de negocios
Depósito (a devolver) 1.200 1.600
Primer mes 600 800
Adaptación del local 3.000 0
Contratación de personal 400 0
Altas líneas y centralita básica 1.000 0
Contratos agua, luz, gas, etc. 400 0
Fotocopiadora 3.000 0
Mobiliario y decoración 3.000 0
Total 12.600 2.400
Ahorro total inversión inicial 80,95%

* Costes medios a nivel nacional

Por otro lado, tampoco existirían gastos para amueblar las oficinas, ya que éstas vienen equipadas con todo lo necesario para empezar a trabajar: mesas, sillas, armarios… Y además, se dispone de las salas de reunión del Centro de Negocios, un elemento importante de cara a representantes de venta, por ejemplo, preocupados por ofrecer una buena imagen de solvencia de su negocio. Esta disponibilidad de las salas de reunión para ser alquiladas incluso para reuniones de empresas no residentes en los Centros de Negocios, es un servicio atractivo e importante para secretarias de empresas de servicios. Por ejemplo: si un representante de ventas de viaje en la ciudad decidiera hacer uso de estas salas de reuniones no tendría más que consultar los horarios disponibles y abonar el precio del servicio.

En cuanto a la localización física de los edificios de estos Centros de Negocios, los clientes aprecian en cualquier caso la centricidad de la mayoría de ellos, lo que ahorra tiempos de desplazamiento. (Puedes consultar la lista de Centros de Negocios de tu ciudad aquí)

Esta fórmula novedosa de establecer un negocio está ganando adeptos en España, siendo que existe desde hace años ya una Asociación – ACN España – especialmente dedicada a velar por los intereses de los empresarios del sector con el objeto de ayudarles en la promoción de este tipo de servicio a empresas y profesionales.

Lista de oficinas en alquiler en cualquier Comunidad Autónoma de España: www.acnspain.com

¿Cómo será 2011 para la PYME española?

En el año de la crisis por excelencia – 2011 – la PYME española manifiesta tener únicamente un objetivo: sobrevivir. Objetivo común a todas las situaciones difíciles, este año resultará crucial para muchas PYMES que intentan mantenerse a flote ante las inclemencias económicas. Pero no resultará fácil.

Las pymes españolas enfrentan problemas de liquidez, dificultades en la obtención de créditos, y más, obstáculos todos ellos que se enumeran en el estudio anual “Radiografía de la PYME 2011” elaborado por Sage. Dentro del mismo queda manifiesto que un porcentaje tan alto como el 80% de las PYMES españolas se plantea como su única meta de negocio durante el actual ejercicio el sobrevivir.

El año previsto para salir de la crisis, en la opinión de la mayoría de las PYMES consultadas, es el 2014, es decir, les espera un trienio más de dificultades. Sin embargo, no faltan los pesimistas: así un tercio (32,39%) fija dicha meta de salida de la crisis entre los años 2015 y 2020.

De igual manera, parece que no se ha terminado de tocar fondo, ya que el 30% de las pequeñas y medianas empresas cree que la situación económica empeorará todavía más durante este 2011; sin embargo, para un 36% la crisis seguirá igual y sólo para el 12% se producirá una mejora.

A la casi totalidad de las PYMES españolas (un 88%) la actual crisis les ha afectado de forma importante. De esta manera, el 73% vio reducirse sus ventas, mientras que un escaso 8% contrariamente logró un crecimiento. Al 77% se le redujo sus beneficios y para un tímido 7% se incrementaron.

Como principal preocupación está la morosidad, como señala el 51% de las PYMES y autónomos, seguida por el pago de las nóminas para el 16% de ellos.

Otro apartado deficitario es el de las nuevas tecnologías, ya que un 56% de las pymes y autónomos señala que no han llevado a cabo ningún tipo de inversión informática el año pasado, y es alto el número de las que han respondido no utilizar factura electrónica (un 47%). Y para finalizar, preocupa que una inmensa mayoría (74%) de estas empresas no utilicen aún herramientas como las Redes Sociales para sus negocios o generar contactos.

Por último, cuando se aborda el tema de la productividad española, el 23% lo atribuye a la baja productividad de los trabajadores y un 19% a la falta de formación y especialización (18,9%).

Informe sobre el uso de herramientas de Marketing en Internet por parte de las PYMES

77% de las PYMES sin página web, aunque el 80% de ellas parece utilizar las Redes Sociales para establecer una presencia en Internet. Son las conclusiones de 2 estudios diferentes que ayudan a dar una idea del panorama español de la concepto de la auto-promoción por parte de la mayor parte del tejido empresarial: las PYMES y los autónomos.

Ciertamente, un porcentaje tan elevado como 77% es una señal de alerta ante la inexistencia de estrategia de promoción por parte de las PYMES españolas. Internet es cada vez más asequible a todos, tanto en acceso (la universalización de la banda ancha, aunque ha tardado en llegar más que en otros países) como en herramientas de Marketing puestas a disposición de aquellos que quieren beneficiarse de ellas.

Una página web es el principal escaparate de un negocio en Internet: si las tiendas físicas prestan atención a su vitrina a pie de calle ¿por qué no hacen otro tanto con su presencia online? Principalmente por desconocimiento (acerca del precio de costearse una página web, de su importancia a la hora de comunicar,…) o por falta de interés, en todo caso, ambas dos graves fallas.

En contraste con esta falta generalizada de páginas web en las PYMEs, nos encontramos con que, por el contrario y según otro estudio realizado por Panda Security, el uso de las Redes Sociales está muy generalizado, con un porcentaje tan alto como el 78%.

Las acciones para la que las pequeñas y medianas empresas utilizan las redes sociales básicamente son:

  1. Potenciar la comunicación
  2. Mejorar la inteligencia competitiva
  3. Profesionalizar la atención al cliente
  4. Profundizar las relaciones públicas
  5. Maximizar las herramientas de marketing

Podríamos concluir, a la vista de estos datos, que las PYMES usan los perfiles en Redes Sociales como sustitutivo de una página web completa. En todo caso, y dado que las Redes Sociales no son la panacea a ninguna estrategia de Marketing, y solamente la complementan, lo que deben recordar estas PYMES es contar con el asesoramiento de empresas especializadas en conseguirles resultados mediante el uso de estas herramientas de Marketing.

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